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Perguntas Frequentes

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Nossos pedidos são enviados através das transportadoras e serviços logísticos parceiros disponíveis para sua região.

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O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de envio escolhida. Você poderá visualizar o prazo estimado antes de finalizar a compra.

Posso trocar um produto caso o tamanho não sirva?

Sim. A solicitação de troca deve ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.

O que devo fazer se meu produto apresentar defeito?

Entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] ou pelos nossos canais de atendimento. Após análise do produto, orientaremos sobre os próximos passos para troca ou solução do problema.

Os produtos são indicados apenas para academia?

Não. As peças da RAYO foram desenvolvidas para acompanhar sua rotina, unindo conforto, versatilidade e estilo. Nossos produtos podem ser utilizados tanto para treinos quanto para o dia a dia.

Como acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.

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